Serviços de TI de Alta Qualidade

🔧 Planos mensais com atendimento remoto para pessoas físicas e jurídicas   

Equipamentos cobertos: Notebooks, desktops, servidores e impressoras 

Validade para uso dos chamados: 30 dias corridos 

Pagamento antecipado com créditos de atendimento

Os planos para pessoas físicas com atendimento a apenas um equipamento (notebook ou desktop) 

No plano Essencial o usuário tem direito a 2 atendimentos (chamados). No plano Premium o usuário tem direito a 4 atendimentos (chamados). Em ambos os planos os chamados ou atendimentos serão para apenas um equipamento. Podendo em um período de 30 dias corridos Embora não haja exatamente um tempo prédefinido a estimativa de resolução ou avaliação com orinetação ao usuário é de mais ou menos 60 minutos. Tempo Máximo para Resposta 24 horas respeitando o horário de atendimento da Ts Soluções.

Essencial - Preço Promocional R$ 99,00

Premium - Preço Promocional R$ 165,00

Os planos para pessoas jurídicas com atendimento a apenas um equipamento (notebook ou desktop no plano Basic e inclui servidores também nos planos Plus e Unlimited) 

No plano Basic a empresa tem direito a 4 atendimentos (chamados). No plano Plus o usuário tem direito a 10 atendimentos (chamados). Em ambos os planos os chamados ou atendimentos serão para apenas um equipamento por vez. Podendo em um período de 30 dias corridos. Embora não haja exatamente um tempo prédefinido a estimativa de resolução ou avaliação com orinetação ao usuário é de mais ou menos 60 minutos. No plano Basic o Tempo Máximo para Resposta é de 24 horas  respeitando o horário de atendimento da Ts Soluções. Ao passo que no Plus e no Unlimited é 4 horas.

Business Basic - Preço Promocional R$ 300,00 

Business Plus - Preço Promocional R$ 620,00

📞 Canais de Atendimento

• WhatsApp: 19 99759-7230
• Telefone: 19 2220-5299
• E-mail: suporte@tssolucoes.com.br ⚠️ Para emergências, use WhatsApp ou ligação direta.

• Atendimento remoto exige internet funcionando no local.
• O cliente pode precisar interagir fisicamente com o equipamento (cabos, impressoras, conexões).
• Nem todo problema pode ser resolvido remotamente — sempre sugerimos a melhor solução.
• Custos com peças ou equipamentos são responsabilidade do cliente.
• Créditos são válidos por 30 dias e vinculados aos equipamentos cadastrados.
• Tentativas de fraude ou uso indevido resultam em cancelamento imediato.

• O serviço funciona com créditos mensais.
• Atendimento remoto com SLA de 8h ou 4h conforme plano.
• Equipamentos devem estar cadastrados.
• O cliente é responsável por intervenções físicas e custos com peças.
• Tentativas de fraude anulam o contrato.
• O uso do serviço implica aceitação dos termos.